Regolamento Loyalty Program Pescaria

Il presente regolamento disciplina le modalità di svolgimento dell’operazione a premio denominata “Programma fedeltà” promossa dalla società Gruppo Scirocco, inserire dati società.
Con il presente Regolamento vengono definite le modalità di adesione e svolgimento del Programma, promosso tramite il sito www.pescaria.it.

Il Programma si svolge presso i ristoranti ad insegna Pescaria siti nel territorio della Repubblica Italiana e aderenti al Programma Fedeltà. L’elenco dei Ristoranti Pescaria aderenti al Programma Fedeltà è consultabile sul sito https://www.pescaria.it/it/loyalty-registration.html

Il Programma Fedeltà è un’iniziativa di fidelizzazione della clientela promossa e gestita da Pescaria per mezzo di wallet digitale tramite il quale i partecipanti, secondo le modalità e nei modi esplicati nei paragrafi che seguono, possono accumulare punti (nel seguito, “Punti”) e maturare il diritto all’ottenimento di premi consistenti nella possibilità di ricevere gratuitamente determinati prodotti presso i Ristoranti Pescaria (nel seguito i “Coupon”).

L’adesione al Programma Fedeltà è gratuita e non è necessario alcun acquisto per diventarne membro.

Il Programma Fedeltà ha durata complessiva di xx mesi dal dd/mm/aaaa al dd/mm/aaaa, salvo eventuali proroghe del Programma Fedeltà che saranno tempestivamente comunicate da Pesacria mediante apposita comunicazione tramite email sul sito www.pescaria.it.

I Punti possono essere accumulati ed i Coupon, cui i Punti danno diritto, possono essere generati fino alle ore 23.59 del giorno dd/mm/aaaa. Decorsi 30 giorni dal termine del Programma Fedeltà, i Punti accumulati saranno azzerati e gli eventuali Coupon in precedenza generati non potranno essere utilizzati.

Pescaria può sospendere o cessare il Programma Fedeltà prima della data indicata al paragrafo 4.2 che precede per giusta causa, dandone preventivamente comunicazione agli Utenti e ai potenziali utenti nella stessa forma della promessa o in modo equivalente.

In ogni caso, nell’ipotesi di cessazione anticipata del Programma Fedeltà, gli Utenti potranno riscattare i Punti in precedenza accumulati, generando i relativi Coupon, entro la data fissata per la cessazione anticipata del Programma Fedeltà.
L’utilizzo dei Coupon in precedenza generati è consentito secondo le modalità indicate nei paragrafi che seguono entro 30 giorni dalla data di generazione del Coupon

Possono partecipare al Programma Fedeltà tutte le persone fisiche di età non inferiore ad anni 16 (art. 2quinquies d. lgs. n. 196/2003), consumatori (ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del d.lgs. n. 206/2005), previa registrazione … to be continued da una persona del mestiere

Gli Utenti, una volta registrati al sito e iscrittisi al Programma Fedeltà tramite espressa accettazione del presente Regolamento, possono accumulare Punti mediante l’acquisto di qualsiasi prodotto presente nei menu dei Ristoranti Pescaria secondo la meccanica indicata nei paragrafi che seguono.

Nessun Punto viene riconosciuta nel caso di acquisto di prodotti Pescaria mediante consegna a domicilio.

I punti sono accumulati dagli Utenti secondo la seguente logica:

I Punti accumulati da ciascun Utente, ivi compresi i Punti Extra di cui ai paragrafi successivi, sono personali e non cedibili a terzi.

Al fine di poter accumulare Punti, l’Utente, prima di ritirare i prodotti acquistati (nel caso l’Utente abbia optato per il pagamento tramite sito) o di effettuare il pagamento per l’acquisto dei prodotti ordinati (nel caso l’Utente abbia optato per il pagamento presso la cassa del Ristorante Pescaria), deve scansionare il proprio QR Code tramite gli appositi lettori installati presso le casse o, alternativamente, comunicare il proprio indirizzo mail.

I Punti sono accreditati e visibili nella sezione “La tua Tessera” della propria area personale e all’interno del wallet sul proprio smartphone. Di norma e salvo disguidi tecnici, entro 72 ore dal momento in cui, previa scansione del QR Code/inserimento del codice alfanumerico, viene generato lo scontrino fiscale dal Ristorante Pescaria presso cui è stato effettuato l’acquisto. Si precisa che una volta emesso lo scontrino, o comunque a pagamento effettuato, il QR Code non può essere più utilizzato e conseguentemente i Punti non possono essere accumulati

Nel caso in cui un utente non possiede uno smartphone per poter scaricare il proprio wallet, è possibile utilizzare l’indirizzo email, con cui ci si è registrati, comunicandolo in cassa se si ordina in store o inserendolo su ordina.pescaria.it in caso di take-away, per poter vedere accreditati i propri punti.

Gli Utenti, una volta iscritti al Programma tramite Accettazione del presente Regolamento, possono, al verificarsi di determinate circostanze e/o a fronte di determinati comportamenti tenuti dagli Utenti, accumulare Punti generati indipendentemente dal valore dell’acquisto, che concorrono ai fini della generazione dei Coupon (nel seguito, le “Punti Extra”). In particolare, gli Utenti possono accumulare Punti Extra al ricorrere delle seguenti circostanze/al compimento delle seguenti azioni

Pescaria si riserva il diritto di attivare ulteriori iniziative promozionali, partecipando alle quali l’Utente può acquisire Punti Extra o Coupon secondo le modalità di volta in volta indicate.

Una volta confermata l’iscrizione al Programma Fedeltà, ogni utente riceverà una email automatica contenente il link per scaricare il wallet sul proprio dispositivo. Nel caso in cui l’utente avesse smarrito la email, cliccando sulla sezione “Loyalty” nella propria area personale, è possibile scaricare il proprio wallet attraverso la scansione di un qr-code o cliccando sulle icone “Add to Google Wallet” in caso di dispositivo android, “Add to Apple Wallet” in caso di dispositivo Apple.

A fronte dell’accumulo di Punti secondo le modalità di cui ai paragrafi che precedono, l’Utente ha il diritto a richiedere i seguenti premi

I valori dei premi sono da intendersi al valore di listino di vendita al pubblico alla data di stesura del presente Regolamento.

L’Utente può richiedere il premio presente nel catalogo al raggiungimento della relativa soglia Punti, accedendo al proprio Account e selezionando il premio nell’apposita sezione “Riscatta i premi”. In particolare, selezionando il premio, l’Utente potrà inserirlo all’interno del proprio carrello. Pescaria si riserva la possibilità di sostituire eventuali premi non più presenti nei menù di Pescaria con altri premi aventi caratteristiche merceologiche simili, di pari o maggior valore.

Pescaria si riserva la possibilità di integrare i premi presenti nella tabella riportata al paragrafo 8.1 con altri premi aventi caratteristiche merceologiche simili, nel rispetto della proporzione soglia Punti/valore del premio. Pescaria dichiara, in ogni caso, che le eventuali modifiche non determineranno una lesione dei diritti acquisiti dai partecipanti al Programma. Eventuali modifiche apportate alla tabella presente al paragrafo 8.1 saranno pubblicate sul sito https://www.pescaria.it/regolamenti.html.

Fermo quanto precede, i Punti accumulati non possono essere convertiti in denaro o in premi diversi da quelli presenti nel catalogo di cui al paragrafo 8.1 che precede.